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고객센터
Q.
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A.
Q.
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A.
내용
Q.
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A.
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Q.
날개스토어가 궁금해요.
A.
날개스토어는 날개 포인트를 소진하여 원하는 아이템에 응모 혹은 구매하는 서비스입니다.
1) 운영 기간: 매월 1일~매월 마지막 날
(*매월 1일 0시마다 새로운 아이템으로 변경됩니다.)
2) 응모 및 구매 방식
- 원하는 아이템에 해당되는 날개 포인트만큼 소유하고 있을 경우 응모 및 구매가 가능합니다.
- 응모는 랜덤 추첨, 구매는 선착순입니다.
3) 당첨자 및 구매자 발표: 익월 첫째주 수요일 발표 (고객센터 > 비상소식 게시판)
4) 미당첨자 날개 50% 반환: 당첨자 발표 후 날개가 반환됩니다.
앞으로도 날개스토어 많이 사랑해주세요!
Q.
날개로 구매할 수 없는 교재도 있나요?
A.
날개로 구매할 수 있는 교재는 현재 '비상서점'에서 판매하고 있는 교재에 한해서 입니다.
날개로 구매가 가능한 교재에는 [날개로 구매] 버튼이 노출되지만, 그렇지 않은 교재에는 [날개로 구매] 버튼이 노출되지 않습니다.
Q.
날개는 언제까지 쓸 수 있어요?
A.
날개는 회원이 1년간 비상교재 사이트에 로그인하지 않거나,
1년간 날개 적립 및 사용 내역이 없는 경우 소멸됩니다.
이렇게 소멸된 날개는 되돌려 드리지 않으니 주의하세요.
*적립일로부터 1년이 지나면 소멸됩니다.
*탈퇴하거나 휴면회원처리가 되어도 날개가 소멸됩니다.
Q.
교과서의 오류가 있어요.
A.
비상교과서의 교과서 정오표 메뉴를 확인해 주세요.
이 곳에 틀린 부분을 공지합니다. 항상 확인해 주세요.
이 곳에 틀린 부분을 공지합니다. 항상 확인해 주세요.
Q.
자료를 다운 받았는데 볼 수가 없어요.
A.
비상 교과서 사이트에서는 한글, 파워포인트, PDF 파일로 자료를 제공합니다.
회원님의 컴퓨터에 프로그램이 설치되어 있지 않는 경우는 파일을 보실 수 없으므로 관련 프로그램을 다운받아 설치한 후 이용해 주세요.
Q.
교과서 자료는 어디서 구할 수 있나요?
A.
본 사이트의 교과서 자료실의 해당과목에 가시면 자료가 있습니다.
자료실에 없는 자료가 필요하실 경우는 연락주시기 바랍니다.
*비상교육 고객센터 02-2176-7100
Q.
비상교육 교과서와 지도서는 어디서 구입하나요?
A.
검정 교과서는 교과부에서 제시한 검정 개발 시스템을 통과한 교과서로서,
합격한 후에는 ‘한국검정교과서협회’라는 곳에서 일괄적으로 책임지고 제작과 배포를 하고 있습니다.
따라서 교과서를 추가로 구입하고자 하시는 분은
한국검정교과서협회 사이트에서 구입 가능 매장을 확인할 수 있으며, 온라인으로도 구입할 수 있습니다.
교사용 지도서도 이 사이트에서 구입할 수 있으나, 구입 자격(학교 선생님)이 제한될 수 있습니다.
▶한국검인정교과서 (www.ktbook.com)
자주 묻는 질문
비상교재 FAQ
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관련 문의 -
1588-6563
평일 오전 9시 ~ 오후 9시
(주말 및 공휴일 휴무) - 상담원
연결 -
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평일 오전 9시 ~ 오후 9시
(주말 및 공휴일 휴무) - 교재/교과서
관련 문의 -
1588-0554
평일 오전 9시 ~ 오후 6시
(주말 및 공휴일 휴무)